Atención de Apelaciones

EMC dispone de un procedimiento formal, imparcial y confidencial para la atención de apelaciones relacionadas con decisiones técnicas derivadas de sus servicios de validación y verificación.

Las apelaciones pueden presentarse por escrito dentro de los 30 días naturales posteriores a la notificación de la decisión. Cada caso es evaluado por un comité independiente y técnicamente competente, garantizando transparencia, ausencia de conflicto de interés y confidencialidad durante todo el proceso.

La resolución será comunicada formalmente al apelante en un plazo máximo de 45 días naturales.